FAQ

Pour passer une commande de nos produits, veuillez suivre ces étapes faciles : 1. Contactez-nous via notre site Web ou par e-mail pour discuter de vos besoins et exigences spécifiques. 2. Notre équipe de vente vous fournira un devis basé sur les produits et la quantité que vous souhaitez acheter. 3. Une fois que vous aurez examiné le devis et confirmé les détails de votre commande, nous vous enverrons un contrat de vente décrivant les termes et conditions de la transaction. 4. Signez et renvoyez le contrat de vente avec toutes les informations de paiement nécessaires pour commencer le traitement de votre commande. 5. Nous produirons et livrerons ensuite votre commande aussi rapidement et efficacement que possible, en vous tenant informé à chaque étape du processus. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires pendant le processus de commande, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous nous engageons à vous fournir le plus haut niveau de service client et de satisfaction.

Nous acceptons principalement les paiements par virement bancaire (TT). Nos conditions de paiement standard sont un acompte de 30% au moment de la confirmation de la commande, le solde restant de 70% étant dû avant le chargement du conteneur. Nous pouvons également être en mesure d'accepter d'autres méthodes de paiement, en fonction de vos besoins et exigences spécifiques. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les méthodes de paiement, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes toujours heureux de travailler avec nos clients pour trouver une solution mutuellement acceptable.

Cela dépend des catégories de produits, il existe différentes commandes minimales pour différents produits.

Oui, il peut y avoir des frais supplémentaires tels que l'expédition et la manutention pour nos produits. Nous nous efforçons d'être transparents sur tous les coûts associés à nos produits et services, et nous vous communiquerons clairement ces frais avant de traiter votre commande. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations sur les frais ou charges pouvant s'appliquer à votre commande.

Oui absolument! Nous comprenons que l'obtention d'un devis ou d'une estimation précis est un élément important de la prise de décision d'achat. Pour obtenir un devis ou une estimation pour votre commande, veuillez nous contacter directement avec les informations suivantes : 1. Les produits et la quantité que vous souhaitez acheter 2. Toutes les exigences de personnalisation ou de personnalisation que vous avez 3. Votre méthode d'expédition et votre destination préférées 4. Tout autre détail ou demande spéciale pouvant affecter le coût total de votre commande. Une fois que nous aurons ces informations, notre équipe de vente vous fournira un devis détaillé ou une estimation du coût total de votre commande, y compris les taxes, frais et frais d'expédition applicables. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des prix transparents et compétitifs, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées concernant vos besoins d'achat.

Oui absolument! Nous comprenons que la qualité des produits est importante pour nos clients et nous sommes heureux de fournir des échantillons pour vous aider à prendre des décisions d'achat éclairées. Veuillez nous contacter avec vos besoins spécifiques en matière d'échantillons, y compris le ou les produits qui vous intéressent, toute exigence de personnalisation ou de personnalisation et vos informations d'expédition. Nous vous fournirons un devis pour le(s) échantillon(s) et les frais d'expédition, et une fois le paiement reçu, nous vous enverrons les échantillons le plus rapidement possible. Si vous avez des questions supplémentaires sur les commandes d'échantillons, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes toujours là pour vous aider !

Oui, il peut y avoir un coût associé à la demande d'un échantillon. Le coût de l'échantillon dépendra du produit qui vous intéresse, de toute exigence de personnalisation ou de personnalisation et de votre lieu d'expédition. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des prix compétitifs et des coûts transparents, afin que vous puissiez prendre une décision éclairée quant à l'opportunité de passer ou non une commande. Une fois que nous aurons reçu votre demande d'échantillon, nous vous fournirons un devis pour l'échantillon et les frais d'expédition.

Le temps de production des échantillons est généralement de 7 à 20 jours, en fonction du produit spécifique et des exigences de personnalisation. Une fois l'échantillon prêt, nous vous l'enverrons via votre méthode d'expédition préférée. Le délai d'expédition dépendra de votre emplacement et de la méthode d'expédition choisie. Nous vous fournirons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'état de votre envoi. Si vous avez des inquiétudes concernant le moment de votre commande d'échantillon, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous aider à assurer un processus fluide et rapide pour tous nos clients.